Muž i žena rastali su se nakon 20 godina braka jer nisu govorili istim jezikom. Ona je profesor njemačkog, a on engleskog. Ovo što slijedi, nije priča o njima. Ovo je priča o nama.
Kako se razumijemo? Nerazumijevanje je lako, no (Spo)razumijevanje je prava vještina. Vještina je i priznati da se ne razumijemo, pa umjesto pojačavanja tona, vikanja možda reći to na drugačiji način. U NLP-u postoji uvjerenje da je odgovornost za (Spo)razumijevanje u komunikaciji na strani osobe koja vodi komunikaciju, a nerazumijevanje dolazi od toga što se nismo uskladili sa mapom sugovornika. Najbolji put u razumijevanje je tražiti pravi način, pravu točku, pravi ton, pravu riječ i ne odustajati ukoliko nam je važno razumijeti (se). Zaboravila sam napomenuti, važno je i zašutjeti u pravom trenutku. Postoji niz vještina kako to možemo učiti.
