Prva online platforma za BH rukotvorine<\/h2>\n\n\n\n
Tokom 20-togodi\u0161njeg \u017eivljenja u Americi Senita se prisje\u0107a da je vrlo \u010desto \u017eeljela kupiti ne\u0161to \u201cdoma\u0107e\u201d, no to nije bilo mogu\u0107e. Susretala se \u010desto i sa \u017eeljom prijatelja i rodbine koji su je uvijek molili da kad krene u Bosnu i \u201cnjima ponese ne\u0161to doma\u0107e\u201d. Kad se vratila u Bosnu prije 10 godina e commerce platforma, \u201cmarket place\u201d, na kojem mo\u017ee\u0161 kupovati BH proizvode nije postojala. Zajedno s mu\u017eem je napravila malo istra\u017eivanje i uvidjeli su da takva platforma nedostaje na BH tr\u017ei\u0161tu i prije 5 godina su krenuli u poslovnu avanturu stvaranja online platforme, Orea bazaara. Ona danas okuplja 157 razli\u010ditih kreativaca i proizvo\u0111a\u010da sa preko 5000 proizvoda.<\/p>\n\n\n\n
\u201cTada je e commerce u BiH bio jo\u0161 uvijek u razvoju, poku\u0161ali smo se registrirati i imali smo puno problema u po\u010detku. Svi su mi govorili da je to nemogu\u0107a misija, no meni su uvijek bili izazovi kad neko ka\u017ee da ne\u0161to ne mo\u017ee. Jer ja pomislim sigurno to mo\u017ee, ali neko nije bio voljan da to proba\u201d, ka\u017ee Senita.<\/p>\n\n\n\n
Zakonski okvir vezan za online prodaju bio im je najve\u0107a prepreka u startu i ve\u0107inu problema i nepoznatih zakonskih propisa koje su imali su rje\u0161avali u hodu. <\/p>\n\n\n\n U po\u010detku su Senita i njen mu\u017e Kerim anketirali preko 400 prodava\u010da da bi saznali kakvi su njihovi glavni problemi i s kojim izazovima u prodaji i plasmanu svojih proizvoda se susre\u0107u. Saznali su tako da je glavni problem svih proizvo\u0111a\u010da kako naplatiti svoje proizvode. Kupovanje pouze\u0107em u BiH je ve\u0107 bilo uobi\u010dajeno, no ve\u0107i problem su imali s kupcima koji \u017eive van granica BiH kad naru\u010de neki proizvod, jer je trebalo rje\u0161iti pitanje pla\u0107anja, izvoza, prijevoza, dostave. <\/p>\n\n\n\n Me\u0111utim, onda se pojavio problem da ljudi u BiH ba\u0161 i ne vole online kupovati, jer ne vole koristiti kartice, a tako\u0111er \u017eele da u\u017eivo vide proizvod koji \u017eele kupiti prije nego ga naru\u010de.<\/p>\n\n\n\n \u201cShvatili smo da moramo raditi na edukaciji online prodaje i uvjeriti na\u0161e potencijalne kupce da je online kupovina sigurna kupovina\u201d, isti\u010de Senita.<\/p>\n\n\n\n Potencijalni kupci su uglavnom bili zabrinuti zbog kra\u0111e identiteta prilikom pla\u0107anja karticom, no Senita ponosno tvrdi da za \u201c4 godine koliko rade nisu nikad imali problema s ukradenim identitetima\u201d.<\/p>\n\n\n\n \u201cImamo super saradnju s Monrijem, kompanijom koja ima payment gateway, i oni nam dosta poma\u017eu da rje\u0161imo sva pitanja karti\u010dnog pla\u0107anja. Kad kupac plati karticom, oni procesiraju tu karti\u010dnu naplatu i novac lije\u017ee nama, a onda ga mi dalje proslije\u0111ujemo kreativcima\u201d ka\u017ee Senita.<\/p>\n\n\n\n I dalje imaju djelimi\u010dno rje\u0161en problem s tr\u017ei\u0161tem van BiH, na koje izvoze BH proizvode, jer su ljudi, naro\u010dito u USA, navikli kad ne\u0161to naru\u010de da imaju besplatnu dostavu. No, Senita nagla\u0161ava da \u201cpuno kupaca ne znaju da ta dostava nije besplatna, na kraju je to neko platio\u201d.<\/p>\n\n\n\n \u201cNa\u0161i su kupci i ljudi iz na\u0161e dijaspore, oni sad imaju priliku da kupe na\u0161e proizvode iz daljine. Tokom korone na\u0161i ljudi su dosta kupovali online, jer nisu mogli do\u0107i da fizi\u010dki kupe poklone za vjen\u010danja, babine. Recimo dobivali smo \u010desto poruke od na\u0161ih kupaca da su sretni \u0161to sada mogu kupiti poklon. Jedna \u017eena nam je zahvaljivala \u0161to je mogla kupiti doma\u0107i proizvod za prvu unuku koju je dobila, a kako \u017eivi u Njema\u010dkoj nije mogla do\u0107i da je vidi i kupi joj poklon\u201d, ka\u017ee Senita.<\/p>\n\n\n\n To su sve divne pri\u010de na\u0161ih ljudi kojima je Orea bazaar omogu\u0107ila povezivanje sa domovinom. Razgovaraju\u0107i o plasmanu proizvoda na njihovoj platformi zanimalo nas je koji su to najprodavaniji proizvodi. Kako to obi\u010dno biva, najskuplji proizvodi se najbolje prodaju, oni u cjenovnom rangu od 80-100 i vi\u0161e KM, a iz Oree su pak mislili da \u0107e se najvi\u0161e prodavati oni od 20-50 KM. <\/p>\n\n\n\n Veliki zamajac u prodaji im je bila i uspje\u0161na saradnja koju su ostvarili i sa Visa karticom i svi koji pla\u0107aju Visa karticom, bez obzira gdje se nalazili, mogu dobiti popust. To im je znatno pove\u0107alo prodaju i okura\u017eilo kupce da pla\u0107aju karticom kad vide da je Visa iza svega toga. Pored pla\u0107anja jedan od klju\u010dnih problema bila im je i dostava. Taj su problem rje\u0161ili suradnjom sa Euroexpressom i imaju vrlo povoljne cijene za doma\u0107e tr\u017ei\u0161te, dok izvoz rade preko DHLa. <\/p>\n\n\n\n Nepovjerenje kupaca na po\u010detku im je bio jedan od velikih izazova, no brzo su se udru\u017eili s jednom od doma\u0107ih banaka i krenuli su prije 3 godine pripremati Orea art market u ba\u0161ti Zemaljskog muzeja.<\/p>\n\n\n\n \u201cZaista nismo o\u010dekivali da \u0107e art market postati toliko poznat i da \u0107e postati brend za sebe. Svi ga i\u0161\u010dekuju, raduju mu se. I to nam je jako pomoglo u promociji. Mi smo sebe zami\u0161ljali iskulju\u010divo kao online platformu i nismo nikad sebe zami\u0161ljali kao nekoga ko \u0107e raditi offline event i art market je bio odli\u010dan potez\u201d, rekla je Senita.<\/p>\n\n\n\n Imaju vrlo stroge kriterije vezane za selekciju i odabir novih proizvo\u0111a\u010da na svojoj platformi. Trenutno imaju preko 900 zahtjeva za uvr\u0161tavanje proizvo\u0111a\u010da na platformu, no svi proizvo\u0111a\u010di ne ispunjavaju zadate kriterije. \u201cSvaki proizvod koji se nalazi na na\u0161oj platformi mora biti ru\u010dno ra\u0111en proizvod. Moraju imati kvalitetne fotografije, da se vidi da se to proizvodi u BiH, jer kupci \u017eele da se pove\u017eu s tim prodava\u010dem i tim brendom, da vide ko stoji iza toga, koliko ima godina taj proizvo\u0111a\u010d, za\u0161to se time bavi. Ljudi tra\u017ee pri\u010du\u201d, tvrdi Senita.<\/p>\n\n\n\n Tako\u0111er im je bitno da je brend koji je prisutan na njihovoj platformi ozbiljan, da ima Facebook ili Instagram account, svoje pratitelje, da li ima pozitivne ili negativne recenzije\u2026<\/p>\n\n\n\n \u201cBitno nam je da kupac na na\u0161oj platformi dobije \u0161to vi\u0161e informacija o proizvodu koje su im potrebne, od veli\u010dine majice, kako se odr\u017eava, ho\u0107e li se ona skupiti\u2026I zato radimo dosta na edukaciji da na\u0161i prodava\u010di shvate razliku izme\u0111u fizi\u010dke radnje i te online prodavnice\u201d, tvrdi Senita.<\/p>\n\n\n\n Na\u0161i proizvo\u0111a\u010di za po\u010detak mogu na njihovoj platformi besplatno kreirati korisni\u010dki ra\u010dun, zatim Senita pregleda sve informacije, da im feedback, i tek kad poprave gre\u0161ke onda ona odobrim njihovu prezentaciju na platformi.<\/p>\n\n\n\n \u201cOrea je zajednica. Mi poma\u017eemo poduzetnicima da odlu\u010de koju vrstu pravnog subjekta da otvore, da li otvoriti firmu ili obrt, kako uraditi bolje fotografije, da li anga\u017eovati PR ili social managera i kada, koliko to ko\u0161ta. Poku\u0161avamo rije\u0161iti sve probleme koje potencijalni poduzetnik\/ca mo\u017ee imati na po\u010detku svog biznisa, a i ako ga vode kako mogu pospje\u0161iti svoj posao. Jer ako oni bolje posluju i Orea \u0107e bolje poslovati. Mi im mo\u017eemo ponuditi i jeftiniju dostavu i odli\u010dnu saradnju s knjigovodstvenim servisom. Pregovaramo i s bankama da mogu davati dobre kredite, a online bankarstvo im nudimo besplatno. To je dobra stvar, jer imamo dosta proizvo\u0111a\u010da i \u017eelimo da razvijemo na\u0161u zajednicu\u201d, ka\u017ee Senita. <\/p>\n\n\n\n \u017deljeli su pomo\u0107i financiranje Zemaljskog muzeja i zato su odlu\u010dili organizirati art market u Botani\u010dkom vrtu Zemaljskog muzeja. \u201dTo je bio dio na\u0161e podr\u0161ke Zemaljskom muzeju. \u017deljeli smo da mjesto za na\u0161 art market bude lijepo, kulturno mjesto da na\u0161e proizvo\u0111a\u010de mo\u017eemo predstaviti u najboljem svjetlu. A bilo nam je i va\u017eno da promoviramo na\u0161u humanitarnu akciju da sav prihod od ulaznica doniramo Udru\u017eenju Srce za djecu oboljelu od raka za potrebe Roditeljske ku\u0107e u kojoj borave roditelji sa djecom oboljelom od karcinoma. Tako\u0111er i proizvo\u0111a\u010di od svog prihoda doniraju 5% za potrebe Udru\u017eenja.<\/p>\n\n\n\n Ponosna je na svoju partnericu Amru D\u017eeko koja je ambasadorica Orea bazara i koja svojim primjerom daje izvrsnu podr\u0161ku doma\u0107im proizvo\u0111a\u010dima. <\/p>\n\n\n\n \u201cAmra je i ranije promovisala na\u0161e doma\u0107e proizvode, a time i na\u0161u zemlju, jer kad god je nosila na\u0161e proizvode u intervjuima je spominjala da su ura\u0111eni u BiH.<\/p>\n\n\n\n Ona to iskreno radi srcem, i kad god je na art marketu nije tu da se slika s novinarima nego cijeli dan bude podr\u0161ka na\u0161im proizvo\u0111a\u010dima. Kad god u Italiji neko dobije dijete, ona njima s Oree naru\u010di proizvode, iako ih mo\u017ee kupiti bilo gdje\u201d, ponosno isti\u010de Senita.<\/p>\n\n\n\n Njihovi budu\u0107i planovi su vrlo optimisti\u010dni, jer \u017eele pro\u0161iriti poslovanje i na Hrvatsku, na EU i na Srbiju. Dobili su nedavno investiciju od jednog poznatog investicijskog fonda i uskoro otvaraju firmu u Hrvatskoj i tamo \u0107e imati skladi\u0161te svih proizvoda. To \u0107e znatno pojeftiniti dostavu, jer \u0107e sve proizvode slati iz Hrvatske u ostale dijelove EU i to \u0107e omogu\u0107iti njihovim proizvo\u0111a\u010dima s platforme da lak\u0161e plasiraju svoje proizvode na evropsko tr\u017ei\u0161te.<\/p>\n\n\n\n Na taj na\u010din \u0107e ostvariti svoj san da postanu regionalna i evropska platforma za plasman i prodaju BH rukotvorina. Po\u017eelimo im sre\u0107u i veliki uspjeh na tom putu.<\/p>\n\n\n\n Photo: Privatna arhiva<\/p>\n\n\n\n \n\n \n\n![\"\"](\"https:\/\/staging.womeninadria.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Osnivaci-Oree.webp\")
Kupovina na Orea bazaar platformi je sigurna kupovina<\/h3>\n\n\n\n
Orea art market je postao prepoznatljiv brend<\/h3>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/staging.womeninadria.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Orea-i-platform.ch_.webp\")
Prednost povezivanja u Orea zajednici<\/h3>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/staging.womeninadria.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Amra-Dzeko-i-Senita-Slipac.webp\")