Gosti hotela puni su želja i pitanja. To je sasvim prirodno za ljude koji su na odmoru i žele što više i što kvalitetnije uživati, ili su na poslovnom putu i žele što bolje iskoristiti vrijeme koje imaju na raspolaganju. Međutim, to znači čestu interakciju s ionako prezaposlenim hotelskim osobljem. Većinu njihovih pitanja, kao i na većinu njihovih želja, mogao bi odgovoriti za to osposobljen AI agent, koji bi tako pomogao i hotelima – čije bi se osoblje moglo posvetiti samo zadaćama za koje su ljudi nezamjenjivi – ali i gostima, koji bi većinu svojih problema mogli riješiti brzo i bez čekanja.
Upravo takvu platformu – AI agenta Neo AI – razvila je domaća tvrtka Turneo, koja se nada kako će njezino rješenje ubrzo zaživjeti u nizu hotela, kako onima s kojima već surađuju, tako i s potpuno novim partnerima.
